Aviso Legal
IMPORTANT LEGAL NOTICE!
Estes são os termos e condições legais sob os quais a Nadine Silva Aleida, LLC ("Nós", "NSA Store", ou "Empresa") fornece os produtos ("Products") listados no nosso sitewww.nsastore.como nosso site a si. Por favor, leia atentamente estes termos e condições Terms and Conditions antes de encomendar quaisquer Produtos do nosso site. Ao fazer um pedido para comprar qualquer um dos nossos Produtos, concorda em ser vinculado por estes Termos e Condições juntamente com os nossos Termos de Utilização do Website, Política de Privacidade, Aviso de Privacidade e Política de Devoluções, independentemente de optar ou não por se registar connosco. Estes Termos e Condições informam quem somos, como lhe forneceremos Produtos, como você e nós podemos alterar ou terminar o contrato, o que fazer se houver um problema e outras informações importantes
1. INFORMATION ABOUT US
www.nsastore.comé operada por Nadine Silva Aleida, LDA ("Nós"). Somos uma empresa unipessoal de responsabilidade limitada registada em Portugal com o número de contribuinte 287412504 e com a nossa sede registada em R DO PARAÍSO, N.º 153,-1º, Porto, Código Postal 4000-377, Portugal. O nosso endereço de email écontact@nsastore.com.
Se precisarmos contactá-lo faremos isso escrevendo para o endereço de e-mail ou postal que nos forneceu no seu pedido a menos que tenha pedido para ser contactado por outros meios Quando usamos as palavras "escrita" ou "escrito" nestes termos isso inclui e-mails
2. THE CONTRACT
O contrato de venda do Produto é entre si e a NSA Store. Todas as referências nestes termos e condições a "Nós", "nós" ou "nosso" serão consideradas como referindo-se à NSA Store.
3. SERVICE AVAILABILITY
Aceitamos atualmente encomendas de clientes dentro da União Europeia Restrições específicas de entrega podem aplicar-se a certas áreas Por favor consulte a nossa página de "Entregas" para informações detalhadas sobre as áreas de entrega e os custos associados
4. YOUR STATUS
Só pode adquirir Produtos junto de nós se:
- está legalmente capacitado para celebrar um contrato vinculativo connosco (por exemplo, em Portugal deve ter pelo menos 18 anos de idade);
- é um utilizador autorizado do cartão de crédito ou débito ou da conta de pagamento utilizada para pagar o seu pedido
- encontra-se num país para o qual efetuamos entregas.
5. HOW THE CONTRACT IS FORMED
Depois de efetuar o seu pedido, deverá receber um e-mail nosso a confirmar que recebemos o seu pedido. Por favor note que isto não significa que o seu pedido tenha sido aceite. Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade e à nossa aceitação.
Após submeter o seu pedido, contactamos imediatamente o seu banco ou emissor do cartão para autorização de levantamento do pagamento da sua conta. Não processaremos o seu pedido até que o pagamento seja recebido na totalidade. Se aceitarmos o seu pedido, confirmá-lo-emos enviando-lhe um e-mail adicional confirmando que o Produto está a ser processado para envio, momento em que o contrato entre nós ("Contrato") será formado.
Assim que coloca a sua encomenda, começamos a processá-la, o que significa que não poderá alterá-la antes da entrega, mas poderá devolver os seus Produtos de acordo com a nossa Política de Devoluções.
6. DELIVERY
O seu pedido será cumprido na data de entrega indicada na Confirmação de Envio ou, se não for especificada nenhuma data de entrega, então dentro de 30 dias após o dia em que o Contrato é celebrado.
Se não houver ninguém no seu endereço para receber a encomenda e os Produtos não puderem ser entregues na sua caixa de correio ou deixados num local seguro, deixaremos uma nota a informar como pode remarcar a entrega
A entrega do seu pedido será concluída quando entregarmos os Produtos no endereço que nos forneceu e os Produtos serão da sua responsabilidade a partir desse momento
Terá a propriedade dos Produtos uma vez que tenhamos recebido o pagamento integral.
7. INTERNATIONAL DELIVERY
Para encomendas fora de Portugal mas dentro da União Europeia:
- O seu pedido pode estar sujeito a direitos de importação e impostos que são aplicados quando a entrega chega ao seu destino.
- Deve cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis do país para o qual os Produtos estão destinados.
- Não seremos responsáveis ou obrigados se você violar qualquer lei desse tipo.
8. PRICE AND PAYMENT
Todos os preços são exibidos em Euros (€) e incluem IVA à taxa aplicável portuguesa.
We accept payment by:
- Cartões de Crédito/Débito (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Bank Transfer
- Outros métodos de pagamento aprovados pela UE
O pagamento deve ser recebido na totalidade antes de enviarmos o seu pedido.
9. YOUR RIGHT TO CANCEL
Se é um consumidor na União Europeia, tem o direito de cancelar o seu Contrato no prazo de 14 dias sem necessidade de justificar. O prazo de cancelamento expira 14 dias após o dia em que adquire a posse física dos Produtos.
Para exercer o seu direito de cancelamento deve informar-nos da sua decisão enviando uma declaração inequívoca paracontact@nsastore.com.
10. RETURNS
Para devolver um produto, por favor siga a nossa Política de Devoluções disponível no nosso site. Deve devolver os Produtos dentro de 14 dias após nos informar que deseja cancelar
Reembolsaremos o preço que pagou pelos Produtos, incluindo os custos de entrega padrão Podemos reduzir o seu reembolso para reflectir qualquer redução no valor dos Produtos se esta foi causada pelo manuseamento inadequado que não seria permitido numa loja
11. FAULTY PRODUCTS
Se receber um Produto com defeito, deve contactar-nos imediatamente emcontact@nsastore.comRepararemos ou substituiremos o Produto, ou forneceremos a você um reembolso integral, de acordo com as leis portuguesas de proteção ao consumidor.
12. FAIR USAGE POLICY
Para proteger contra fraudes e uso indevido dos nossos serviços, mantemos uma Política de Uso Justo. Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa que suspeitemos de abusar das nossas políticas.
13. LIABILITY
Nada nestes Termos e Condições limitará ou excluirá a nossa responsabilidade por:
- Morte ou lesão pessoal causada pela nossa negligência
- Fraude ou representação fraudulenta
- Qualquer matéria relativamente à qual seria ilegal para nós excluir ou restringir a responsabilidade
14. INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS
Todos e quaisquer Direitos de Propriedade Intelectual nos Produtos serão de propriedade nossa ou de nossos licenciadores Todos esses direitos estão reservados
15. DATA PROTECTION
Só utilizaremos os seus dados pessoais conforme estabelecido na nossa Política de Privacidade Pode encontrar a nossa Política de Privacidade no nosso site
16. FORCE MAJEURE
Não seremos responsáveis por qualquer falha ou atraso no cumprimento das nossas obrigações quando tal falha ou atraso resultar de qualquer causa que esteja fora do nosso controlo razoável.
17. GOVERNING LAW
Estes Termos e Condições reger-se-ão e interpretar-se-ão de acordo com o direito português Quaisquer disputas estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais portugueses
18. CHANGES TO THESE TERMS
Reservamo-nos o direito de fazer alterações a estes Termos e Condições em qualquer altura. Quaisquer alterações serão publicadas no nosso website e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.
19. CONTACT INFORMATION
Para qualquer dúvida sobre estes termos e condições ou os nossos Produtos, por favor contacte-nos em
Email:contact@nsastore.comMorada: R DO PARAÍSO, N.º 153,-1º, Porto, Código Postal 4000-377, Portugal Número de Contribuinte: 287412504
Se tiver alguma reclamação por favor contacte-nos emcontact@nsastore.comSe não estiver satisfeito com a forma como tratámos a sua reclamação, pode procurar uma resolução através das autoridades de proteção ao consumidor portuguesas ou através da plataforma de resolução de litígios online da UE emhttps://ec.europa.eu/consumers/odr.
Estes Termos e Condições foram atualizados pela última vez em 20 de fevereiro de 2025.
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Frequently Asked Questions
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O envio doméstico pode demorar até 5 dias úteis.
O envio internacional pode demorar até 14 dias úteis.
Devido a desafios globais na cadeia de abastecimento, os tempos de envio podem ser mais longos do que o habitual. -
Todos os nossos produtos estão sujeitos a um controlo de qualidade.
A nossa garantia oferece proteção contra defeitos de fabrico.
A garantia cobre qualquer defeito de fabrico, design ou material. Por favor, notifique-nos no prazo de 2 meses após a deteção de qualquer defeito.
Não cobre danos, uso inadequado ou outros problemas que não sejam atribuíveis a defeitos de fabrico.
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Sim, oferecemos reembolsos totais e parciais.
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Usamos todas as transportadoras principais e parceiros de correio locais. Usa o estimador de envio no carrinho para verificar as tuas taxas de envio.